在今日的一份关于苹果人工智能战略的深度报道中，科技记者马克·古尔曼详细描述了Apple Intelligence项目的许多战略失误。
古尔曼称，苹果不太可能在今年的WWDC上花费大量时间谈论Siri，这包括未来的升级和去年WWDC上已经宣布（但后来推迟）的功能。
报道称苹果软件主管克雷格·费德里吉（Craig Federighi）并不太相信人工智能。他对这项技术投入的大量资金表示“犹豫”，并且不认为这是一种“核心能力”。
Apple Intelligence是苹果公司推出的AI项目，在2024年6月的WWDC开发者大会上首次亮相并宣布接入ChatGPT，该项目旨在为iPhone、iPad、Mac等设备提供深度集成的智能功能，通过系统级智能提升用户体验。
对于Apple Intelligence，古尔曼列举的战略失误主要是：
1、高管分歧过大，AI业务主管詹南德雷亚难以融入核心决策层；
2、新旧Siri存在系统级冲突。苹果原以为在旧版Siri上叠加生成式AI是最快追赶路径，但员工形容这是打地鼠游戏——解决一个问题，又冒出三个新问题，最终导致Siri新功能延迟上线；
3、营销严重超前。苹果过早宣传跨应用情境理解等未成熟功能，最终导致多项承诺被迫延期交付。
围绕Apple Intelligence，苹果或将推出一些“不痛不痒”的更新，比如在其他应用程序中添加更多Apple Intelligence功能、添加一款由AI驱动的电池优化工具、推出虚拟健康教练Project Mulberry等。
苹果AI 难题：高管意见不一产生决策困境
梳理苹果近年来的进展，承载了诸多期待的苹果AI，不仅没有被高管统一看好，实际产出也不容乐观。
上文提及的苹果软件主管费德里吉是苹果软件生态的“掌舵人”，自2012年起全面负责苹果的软件工程部门，直接向CEO蒂姆·库克汇报，负责苹果所有操作系统（iOS、macOS、watchOS等）的开发和战略规划。
正是他在2018年召集高层员工，宣布了一项重磅招聘：公司刚刚从谷歌挖来了约翰·詹南德雷亚（John Giannandrea），苹果现任人工智能业务负责人。
詹南德雷亚曾担任谷歌搜索与人工智能部门的高级副总裁，主导了谷歌从“移动优先”（Mobile First）向“AI优先”（AI First）的战略转型，直接影响了谷歌的核心技术发展方向。
本应该合力作战的两人，在AI战略上的分歧非常大。
在费德里吉看来，人工智能会夺走其他一切，却不会带来实际回报。据几位同事透露，他并不认为人工智能是个人电脑或移动设备的核心功能。这种态度直到OpenAI的ChatGPT在2022年底问世后才有所改变。但他仍在内部辩称，OpenAI、Meta、谷歌等公司并不构成紧急威胁，并坚持认为用户想要的助手是一个控制设备的界面，而非类似ChatGPT的聊天机器人。
多个高管和费德里吉持有相似的态度。“在人工智能的世界里，你真的不知道产品是什么，直到你投资完成，”另一位资深高管说道。“这不是苹果的思维方式。苹果坐下来开发产品时，就已经知道最终目标是什么了。”
报道还称，尽管部分高管“确信”人工智能将带来“革命性”影响，但他们却无法说服费德里吉，很多建议“被置若罔闻”。
而作为前谷歌搜索和AI部门掌门人，詹南德雷亚似乎一直没能融入苹果核心圈子，不能以强势作风为团队争取充足预算。他刚加入苹果时就认为，苹果需要投入比目前多得多的资金在AI上，然而他的努力“常常受阻”。
上述背景下，苹果的人工智能和机器学习团队被一些员工戏称为“无AI/ML”（AI/ML less），由于Siri功能多次延期，该团队已连续数月陷入困境。苹果内部人士也抱怨其松懈的工作态度，导致工程和新项目的开发进度放缓。在3月的一次全体会议上，、詹南德雷亚的副手、曾任苹果Siri负责人的罗比·沃克（Robby Walker），称这种情况“糟糕”且“令人尴尬”。
《科创板日报》曾报道苹果计划调整詹南德雷亚的权限，他将不再负责苹果机器人部门的管理工作。转而由苹果高级副总裁约翰·特努斯（John Ternus）负责机器人项目的硬件开发工作。
这也是詹南德雷亚一个月以来经历的第二次职责变动。在今年3月份，由于在Siri语音助手项目上的“不及格”表现（Apple Intelligence Siri发布严重延期），苹果将詹南德雷亚从该项目上调走，并决定将Siri团队及其未来开发工作转交给负责 Vision Pro（苹果首款空间计算设备）的迈克·罗克韦尔（Mike Rockwell）。
在技术层面上，苹果在GPU等关键硬件资源的获取上，相比竞争对手有所滞后，导致其AI模型的训练速度较慢。
此前更有知情人士表示，在苹果聘请詹南德雷亚将AI团队合并为一个团队八年后，该团队解散的可能性越来越大。最新报道中，古尔曼称，苹果高管已考虑让詹南德雷亚逐步退休，但担心其带来的研发团队会集体离职。不过当事人似乎乐见其成，据传詹南德雷亚打算留任，并庆幸Siri这个烫手山芋终于移交他人。
扑朔迷离的AI未来
业内人士表示，人工智能的持续失败威胁到从iPhone的主导地位到机器人和其他未来产品的计划。许多业内专家认为，苹果若不能在AI上取得突破，未来的智慧设备生态可能会被“边缘化”。“像是苹果的舞台正逐渐变小，在智能助手和自动化方面落后于竞争对手，把可能代表未来的重要技术拱手让出。”一位行业权威分析指出。
如今苹果正试图调整策略。关键举措是对Siri进行彻底重构，而非仅仅让生成式AI与旧版Siri勉强兼容。据古尔曼透露，苹果位于苏黎世AI团队正在开发全新架构，将完全基于大语言模型引擎打造。去年11月就有报道称，这项改造旨在使语音助手对话更自然可信，信息整合能力更强。
另一项解决方案是借助iPhone与差分隐私技术优化合成数据——在设备端将人工训练数据与用户邮件语言特征进行比对配资查询之家，仅将脱敏后的合成数据回传用于AI训练。内部讨论中的改进方案还包括释放大模型版Siri的联网能力，使其能抓取并整合多源数据，本质上将Siri转变为类似Perplexity的AI网络搜索工具。据悉苹果正与Perplexity公司洽谈Safari的AI搜索合作。
贴心配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
